Heb je een hoveniers-, installateurs-, schilders- of schoonmaakbedrijf?

Dan ken je het wel: een planning die van week tot week verandert en steeds gaten tussen opdrachten door. Wat als je de optimale flexibiliteit krijgt om alle gaten op te vullen tussen de projecten door. En er is altijd genoeg onderhoudswerk wat tussendoor gepland kan worden.

• Hoveniers hebben ten minste 2 x per jaar onderhoud maar ook vaak maai- en snoeiwerk tussendoor.
• Installateurs hebben hun jaarlijks onderhoud van CV, Airco's, warmtepompen en elektrische installaties.
• Schilders hebben bijwerkbeuren en herschildersbeurten die jaarlijks kunnen variëren.
• Schoonmaakbedrijven hebben diverse diensten met verschillende onderhoudsfrequenties.

Op deze pagina lees je hoe jouw bedrijf, met minimale inspanning, klanten voor jaren aan je bedrijf bindt met slimme onderhoudsabonnementen. En hoe CannonWorks dit geheel voor jouw bedrijf automatiseert.

Zie abonnementen als extra gemak voor de klant

Als je een maandabonnement aanbiedt, dan hoef je daar dus niet elke maand voor daadwerkelijk voor langs te komen. Het moment van de betaling van een factuur staat niet gelijk aan het moment dat de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd. Je biedt als het ware een gespreide betaling aan waardoor het bedrag voor de klant doorlopend laag is en jouw bedrijf slechts 1 of enkele malen per jaar hoeft langs te komen, dat is je enige verplichting.

Jouw bedrijf bepaald het moment van de onderhoudsbeurt

Je kunt dus zelf kiezen wanneer jouw bedrijf langskomt om onderhoud te komen doen bij de klant. Veel van onze klanten kiezen er dan ook voor dat wanneer het wat rustiger is of tussen 2 projecten door de onderhoudsabonnementen op te pakken. Zo blijf je flexibel en kom je nooit zonder werk te zitten.

Doorlopend werk voor de komende jaren

Met het inzetten van abonnementen in jouw bedrijf kun je ervoor zorgen dat je orderportefeuille automatisch wordt gevuld. Een klant die je eenmaal een abonnement aanbiedt, heb je dan voor jaren. Zo verkoop je niet 1 klus, maar lever je doorlopend werk voor nu en de komende jaren. En de facturen, die worden dan automatisch elke maand betaald!

Een gevulde orderportefeuille zonder steeds achter nieuwe klussen aan te hoeven gaan

Er zijn bedrijven die CannonWorks gebruiken die bijna uitsluitend werken met abonnementen. Dat lost niet alleen de stress op door steeds weer achter nieuwe klanten aan te moeten gaan, maar ook financiële rust omdat elke maand het geld binnen blijft stromen.

Na elk project direct het onderhoud vastleggen

Slimme bedrijven leggen na het uitvoeren van een klus, zoals het opnieuw schilderen van een huis, een nieuwe tuin aanleggen of bijvoorbeeld een nieuwe warmtepomp meteen het onderhoud vastleggen. Wanneer je dat doet dan heb je klanten die je voor jaren aan je bindt. Want als je na elke klus een onderhoudsabonnement regelt, dan vul je automatisch je orderportefeuille en heb je werk vastgelegd voor nu en in de toekomst.

Maandelijks een vaste basisomzet

De meeste bedrijven hebben last van seizoensinvloeden. Zo moeten bijvoorbeeld hoveniers en schilders altijd de winter zien door te komen. Wanneer je gaat werken met onderhoudsabonnementen, dan zorg je in ieder geval ervoor dat elke maand omzet en dus geld binnenkomt, zonder dat jij of jouw mensen aan het werk moeten gaan als het weer dat niet toelaat. Ook tijdens vakanties lopen de abonnementen gewoon door, dat creëert financiële rust in magere tijden.

Altijd een maandabonnement

Biedt je klant altijd een maandabonnement aan. Je maakt zo het bedrag voor de klant laag en die merkt er dan ook niet zoveel van. Zo houd je het simpel en geeft jouw bedrijf optimale flexibiliteit.

De klant koopt gemak en garantie

De enige garantie die je als bedrijf hoeft te bieden is hetgeen je onderhoud in dezelfde staat blijft als dat het nu is. Jouw bedrijf doet het onderhoud, dus wanneer je periodiek langskomt dan zorg je dat alles weer piekfijn in orde is en er weer een tijdje tegen kan... tot de volgende onderhoudsbeurt. Het enige wat je klant wil is 'gemak'. Die wil graag dat alles functioneert en er zo uit blijft zien zoals het nu is. Als het nu om de gevel gaat, de ramen, de tuin, de verwarming of het straatwerk, dat maakt niet uit. De klant wil er in ieder geval geen werk of gezeur van hebben en betaalt er dus graag voor.

Maak het voor de klant aantrekkelijk

Hierbij wat voorbeelden van onderhoudsabonnementen:

Voor schilders en schoonmaakbedrijven:

• Een abonnement voor het houtwerk van een rijwoning = vaste woningprijs.
• Een abonnement voor het houtwerk van een 2 onder 1 kap = vaste woningprijs.
• Een abonnement voor het houtwerk van een vrijstaande woning tot 250 m2 = vaste woningprijs.
• Biedt een garage, carport of dakkapellen eventueel los aan.
• Of maak een m2 prijs per maand en reken per woning of gebouw de meters uit en biedt dat aan.

Woningen verschillen niet zoveel van elkaar, zie het als groter geheel en bereken een maandprijs voor een gemiddeld type huis en biedt daar varianten voor aan.

Voor hoveniers:

• Een abonnement voor een voorjaars- en winterbeurt.
• Maak een abonnementsprijs op basis van m2 meters
• Deel je abonnement op in diensten, zoals maaiwerk, snoeiwerk, planten/bomen, bestrating en terras, vijveronderhoud e.d. als maandbedragen.
• Of biedt abonnementen aan voor kleine tuinen, middelgrote tuinen en grote tuinen.

Reken zoveel als mogelijk terug op inspanning voor je mensen als volle dagen. Bereken je hoeveel dagen in een tuin van een klant bezig bent en reken dat terug naar uren en materiaalopslag. Zo kun je eenvoudig een abonnementsbedrag samenstellen.

Voor installateurs:

• Jaarlijkse CV of warmtepomp controle
• Jaarlijkse inspectie en/of reinigen van zonnepanelen en de elektrische installatie
• Biedt een abonnement aan voor storingsonderhoud

Installateurs hebben in feite niet een hele complexe manier voor het berekenen van een maandbedrag, dus dat is zo ingevuld. De praktijk wijst uit dat er in de meeste gevallen geen onderhoudsabonnement wordt afgesloten, omdat men het vergeet of gewoonweg niet aanbiedt. Kortom, je laat daar vaste klanten en ook gratis geld liggen, zonde!

Van start met een nieuw project 'Abonnement'.

In CannonWorks kun je een nieuw project starten, je kunt dan direct kiezen voor een abonnement.

• Je kiest de factuurfrequentie
• Je vult het abonnementsbedrag in
• Voila, je bent klaar en de klant krijgt automatisch de orderbevestiging.
• Een project is aangemaakt.

Je kunt ook eerst een offerte maken

Wil je eerst laten weten wat een abonnement kost, maak dan eerst een offerte voor de klant.

Automatische incasso

Normaliter biedt je abonnementen aan met automatische incasso's. Op dat moment gaat het helemaal vanzelf. De periodieke facturen worden dan automatisch verstuurd en het factuurbedrag wordt dan automatisch bij de klant geïncasseerd en staat dan in enkele dagen op jouw rekening. Mocht jouw klant niet per automatische incasso willen betalen, dan kan de klant ook met iDEAL of per bank betalen.

Een doorlopend project

Je hebt nu een doorlopend project wat nooit meer gesloten hoeft te worden totdat de klant deze ooit opzegt. Want je biedt namelijk geen abonnement aan met een einddatum, toch?

Kosten, opbrengsten en budget

Je ziet dan welke kosten zijn gemaakt op dat abonnement en wat je tot nu hebt gefactureerd. Zo weet je precies hoe je gaat en staat met je onderhoudsabonnement. Je weet dan ook wat de afzonderlijke abonnementen je opleveren en wat je aan budget nog hebt te besteden aan deze klant.

Zelf aan de knoppen

Zo kun je optimaal sturen op je abonnement. Kom je tekort, dan heb je altijd de mogelijkheid om het komende jaar een prijsverhoging op je abonnementen door te voeren. Zo ben je altijd 'in control'.

Er zijn eigenlijk geen nadelen

Waarom je vandaag nog moet starten om onderhoudsabonnementen aan te gaan bieden:

• Omdat in bijna alle gevallen de klant het gewoon wil en niet weet dat het kan.
• Vul automatisch je orderportefeuille, geen stress voor nieuw werk.
• Bouw een vast en stabiel klantenbestand op.
• Elke maand vaste basisinkomsten.
• Geen stress meer van seizoenswerk.
• Je bepaalt zelf je planning en de werkzaamheden.
• Jouw bedrijf is de specialist dus jij bepaalt het werk en niet de klant.
• Je bent regelmatig in contact met je klant.
• Als de klant meer wilt, kun je ook meerwerk in rekening brengen of het abonnement uitbreiden
• Routinematig werk levert altijd geld op.
• En de klant blijft trouw aan jouw bedrijf, dus jammer voor de concurrent...

Probeer gewoon jouw klant eens een abonnement voor te leggen en zie hoe deze erop reageert. Een onderhoudsabonnement verkoopt zich dan ook heel gemakkelijk.

Hier heb je de 5 ultieme tips om het optimale rendement uit jouw abonnementen te halen.

1. Biedt een maandabonnement aan en niet voor een kwartaal of halfjaar. Met een maandfactuur is het bedrag dat de klant gespreid betaalt het laagst.
2. Zorg voor een doorlopend abonnement en spreek nooit een einddatum af. Want als je dat doet dan stop je alles en moet je opnieuw de klant zien te overtuigen.
3. Biedt diverse varianten aan van diensten die je levert in je maandabonnement, zodat je altijd een abonnement kunt wijzigen naar een andere variant wanneer klanten meer diensten van je af willen nemen.
4. Zet deze varianten op je website of adverteer daarmee zodat klanten direct kunnen kiezen en een abonnement bij jouw bedrijf kunnen afsluiten.
5. Zorg dat je altijd inclusief automatische incasso aanbiedt. Zo heb je altijd een lopende inkomstenstroom en financiële rust. Klanten betalen automatisch en je hoeft dus niet meer achter je geld aan.