Een klant wil verduurzamen, wat nu?
Je hebt een aanvraag via CannonWorks gehad om een EPA advies te maken. Hier lees je hoe dat in zijn werk gaat.
Stappenplan
1. Je hebt een aanvraag gekregen voor het opstellen van een EPA advies
Welkom bij CannonWorks!
CannonWorks is een platform waarmee woning- en vastgoedeigenaren hun huis of vastgoed kunnen beheren, zoals het regelen van onderhoud, verbouwingen en ook het verduurzamen van de woning. CannonWorks helpt deze woningeigenaren om te kunnen verduurzamen en daar de juiste stappen voor te nemen.
Een verzoek om een EPA advies te maken
De eerste stap voor een woningeigenaar is om in contact te komen met een adviseur die een rapport gaat maken waaruit een advies voortvloeit om te kunnen gaan starten met verduurzamen.
2. Een prijs opgeven voor een EPA advies
Maak een prijsopgave voor een EPA advies
Deze woningeigenaar heeft specifiek jouw bureau gekozen om een EPA-advies te mogen maken. Voordat deze persoon hiervoor daadwerkelijk een opdracht kan geven, moet je eerst een prijsopgave doen voor het opstellen van een rapport.
De klant kan een opdracht geven
De klant ontvangt vervolgens een prijsopgave en kan daarop een akkoord geven door de aanbieding te accepteren. Je ontvangt op dat moment een opdrachtbevestiging en kun je starten om de afspraak met de klant in te plannen.
3. Een opdracht gekregen! Plan dan een afspraak in met de klant
Een afspraak inplannen met de klant
Zodra de klant een akkoord heeft gegeven op de prijsopgave, dan kun je deze inplannen door op de knop te klikken die je in de mail hebt ontvangen om een afspraak in te plannen. Zodra de afspraak is ingepland, dan krijg je de gegevens van de klant en weet je exact op welk adres je wordt verwacht op de geplande datum en tijdstip.
4. Het rapport aanleveren aan de klant
Het EPA advies aanleveren aan de klant
Wanneer je een schouw c.q. opname hebt gedaan, dan moet daarna het advies voor de klant worden uitgewerkt. Dit advies moet worden geüpload in de CannonWorks-omgeving. Binnen 24 uur na de afspraak met de klant ontvang je een e-mail van ons met een link/knop waar je het advies kunt uploaden.
Betaling van het advies
Zodra de klant het advies heeft ontvangen, moet de klant het rapport beoordelen. Wij zorgen dat de betaling wordt gedaan voor het uiteindelijk aangeleverde advies.
Belangrijke informatie
Wanneer vind de betaling plaats voor het EPA-advies
Betalen na upload
De betaling van het EPA advies vindt door ons plaats wanneer deze is aangeleverd aan de klant via het CannonWorks-platform. Je krijgt een e-mail met instructie hoe je het gemaakt rapport kunt aanleveren. De woning -of vastgoedeigenaar ontvangt automatisch een melding van de ontvangst van het rapport en moet dan bevestigen of de upload wel het gevraagde rapport is. Wij betalen direct wanneer de klant heeft aangegeven de rapportage in goede orde te hebben ontvangen.
Wat zijn de algemene voorwaarden?
Algemene voorwaarden voor EPA-adviseurs
Wanneer je een aanvraag gaat accepteren, dan moet je met de voorwaarden akkoord gaan om het proces verder te kunnen volgen. Soms kan het zijn dat zaken niet helemaal duidelijk waren en dat je deze graag nog eens wilt nalezen. Dit kan door hier te klikken.
Ik heb nog vragen, hoe treed ik in contact met CannonWorks?
Altijd per e-mail bereikbaar
We zijn een online techbedrijf en we werken volledig via de digitale weg. Heb je vragen, dan kun je deze rechtstreeks aan ons stellen via support@cannonworks.nl. We reageren op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur.